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Assurance photovoltaïque :  vos garanties & nos engagements

En choisissant de travailler avec Lor‘SOLaire, vous bénéficiez automatiquement de plusieurs assurances photovoltaïques qui sécurisent vos panneaux solaires. Avec notre offre de services personnalisés, découvrez nos engagements pour garantir la pérennité de votre installation.

Assurance photovoltaïque :

vos garanties avec Lor’SOLaire

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Assurance décennale, pour la conformité de l’installation

Comme pour tous les travaux qui touchent au bâti, nous vous faisons profiter d’une assurance décennale pour votre installation photovoltaïque. Cette assurance garantit la réparation des dommages qui se produiraient après la réception des travaux.

Tous les installateurs sont censés vous la proposer, mais attention : cette assurance n’est valable que si l’entreprise installe les produits pour lesquels son assurance la couvre. Les produits solaires évoluant très vite, nous sommes un des seuls installateurs à faire ajuster en permanence notre assurance photovoltaïque. Cela nécessite une veille technique et administrative très énergivore, que Lor’SOLaire assure, mais qui est très souvent négligée par nos concurrents.

Assurance photovoltaïque de vos panneaux

Il existe un nombre important de fabricants de panneaux PV. Nous travaillons uniquement avec les leaders mondiaux. Les panneaux que nous installons bénéficient d’une double garantie photovoltaïque : garantie sur le matériel d’au moins 12 ans + garantie sur la puissance produite par chaque panneau d’au moins 25 ans.

Ainsi les panneaux photovoltaïques s’usent et produisent chaque année un peu moins que l’année précédente. La baisse de production, chez Lor’SOLaire, est indiquée dès le début, pour les 25 années à venir. Elle entre dans nos simulations de rentabilité.

Le niveau de dégradation annuelle est donc connu, annoncé, et intégré dans nos études. Lorsque nous vous indiquons un niveau de production sur 20 ans, nous avons pris en compte ce facteur de vétusté.

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Assurance de votre onduleur

L’onduleur est l’élément qui transforme le courant continu issu des panneaux, en courant alternatif pour l’injection sur le réseau public. Sa durée de vie oscille entre 8 et 12 ans selon la qualité du produit. Sur votre contrat de vente à EDF-OA (Obligation d’Achat), signé sur 20 ans, vous êtes donc certain de devoir remplacer au moins une fois votre onduleur.

En sachant cela, chez Lor’SOLaire, nous avons décidé d’inclure automatiquement dans tous nos contrats l’extension de garantie 20 ans sur tous nos onduleurs. Ainsi pas de mauvaise surprise pour nos clients : dès que l’onduleur arrivera en fin de vie, il sera remplacé gratuitement et rapidement.

Garantie du productible : l’assurance photovoltaïque ultime !

Si vous avez commencé à vous renseigner sur le photovoltaïque, vous savez déjà que l’idée est simple -transformer le soleil en électricité- mais les avis techniques sont nombreux et les solutions d’installation souvent différentes d’un installateur à l’autre. Pas facile de s’y retrouver et de savoir si on fait les bons choix ou pas pour son installation …

Parce que nous sommes sûrs de nos produits, de nos installations, et de nos choix techniques, nous appliquons à toutes nos installations la garantie du productible si vous validez le contrat de maintenance avec votre installation. Avec cette assurance photovoltaïque, nous garantissons que votre production sera au moins égale à l’estimatif qui vous a été transmis avec votre devis. Si votre centrale produisait moins que ce qui vous a été annoncé lorsque vous avez signé votre devis, Lor’SOLaire vous paye la différence.

Et en plus, votre installation est suivie régulièrement à distance par un de nos techniciens, et elle bénéficie d’une visite de contrôle sur site au moins une fois par an.

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Nos engagements

Votre satisfaction est notre priorité.

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Votre étude détaillée
et personnalisée

Parce que votre projet est unique, Lor’SOLaire vous transmet un rapport personnalisé avec votre devis. Ainsi pour chaque installation, nous créons une modélisation 3D du bâtiment et de la centrale photovoltaïque pour estimer la production électrique, en fonction de l’ensoleillement constaté, de l’emplacement, de la pente du toit, de l’environnement du bâtiment.

Nous réalisons également une simulation financière spécifique à votre installation, où vous pourrez retrouver le taux de rentabilité et le délai de retour sur investissement ; qui varient pour chaque projet.

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Pas de frais à engager avant d’être sûr de pouvoir produire votre électricité

Lorsque vous validez une offre Lor’SOLaire, nos équipes effectuent, avec votre accord, toutes les démarches administratives à votre place, pour vous simplifier la vie et vous faire gagner du temps.

3 conditions indispensables sont à réunir pour que votre installation puisse se faire : Obtenir l’accord de la mairie, vérifier la tenue de la structure de votre bâtiment avec l’ajout de la charge des panneaux PV, et valider le devis ENEDIS de raccordement. Tant que ces 3 exigences ne sont pas réunies, ou si votre projet devait s’arrêter avant ces 3 étapes, nos études vous sont offertes et vous n’avez rien à payer. Ainsi vous pouvez lancer une étude sans engager de frais.

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Installation d’optimiseurs de production, qui améliorent le rendement de votre centrale
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Extension de garantie 20 ans sur les onduleurs incluse dans toutes nos offres
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Supervision individuelle de la production au niveau de chaque module
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Détection instantanée et automatique des pannes, des saletés, des erreurs ou des défauts
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Passage physique sur site au minimum 1 fois par an, avec compte-rendu de visite
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Garantie de dépannage sous 72 heures (hors we et jours fériés)
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Le solaire pour les particuliers

Vous souhaitez installer des panneaux photovoltaïques sur le toit de votre maison ? Découvrez nos solutions et nos engagements.

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Le solaire pour les entreprises

Vous êtes un entrepreneur, un agriculteur ou une collectivité et vous possédez un bâtiment industriel ou vous voulez en faire construire un ? Découvrez nos solutions photovoltaïques et nos engagements.

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